Quando o assunto é a cobertura M2M, é comum que as empresas que trabalham com comunicação entre máquinas busquem diferentes possibilidades para garantir disponibilidade de conexão para sua operação.
Isso acontece com fintechs de pagamento e empresas de rastreamento, por exemplo.
A concessão para cobertura no Brasil é dividida entre diversas operadoras. Nesse contexto, é importante saber escolher o chip que irá oferecer a melhor cobertura em cada situação.
Por isso, saber o local de cobertura da operadora contratada é fundamental para que você não tenha problemas com a qualidade do serviço que irá oferecer ao seu cliente final.
Com receio de não ter a disponibilidade de conexão desejada, algumas empresas optam pelo chip multioperadora. Mas será que esta é realmente a melhor opção para a sua empresa?
Para saber que critérios considerar para escolher a melhor cobertura M2M para a sua operação, continue lendo este artigo.
O que é conectividade M2M?
A conectividade M2M é a comunicação de máquina para máquina. Ou seja, ela ocorre quando dois dispositivos trocam dados sem haver interação humana.
Essa conectividade consegue conectar milhões de dispositivos em uma única rede, podendo ter diversas formas de aplicabilidade, como máquinas de venda automática, equipamentos médicos, edifícios, veículos monitorados e praticamente qualquer item que abrigue sensor ou tecnologia de controle.
Segundo Peter Utzscheneider, especialista da Oracle Corporation, a conectividade M2M tem a capacidade de realizar ações automatizadas, e em tempo real, o que significa a chave para a criação de valor e diferenciação competitiva das empresas.
Vantagens da conectividade M2M
A conexão entre máquinas cria muitas vantagens:
- Melhora a percepção sobre os negócios: conhecer os eventos em tempo real permite que ações rápidas sejam tomadas.
- Maior eficiência e produtividade: a conectividade M2M eleva o grau de comprometimento e participação entre os colaboradores e as equipes, em função da comunicação mais rápida e integrada.
- Automatização de processos e melhora na qualidade dos serviços oferecidos pela empresa: o que eleva o nível do serviço prestado.
- Revelação de falhas precocemente: isso permite corrigir erros antes que eles se transformem em graves problemas.
- Aumento da eficiência no suporte ao cliente: o que colabora para fidelizar os consumidores.
- Redução de custos: isso começa pela economia de instalação e manutenção das redes e, ainda, por conta da utilização que limita o consumo de ativos como combustível, além do aumento da vida útil dos equipamentos.
No rastreamento de veículos, por exemplo, o M2M é considerado elemento essencial porque permite realizar leituras e rastreamentos do trajeto, sempre mantendo os dados atualizados, prontos para serem visualizados.
Por esse motivo, empresas de rastreamento veicular têm na conectividade M2M um precioso aliado.
Cobertura M2M: qual chip escolher?
A escolha da operadora a ser utilizada na sua operação precisa ser feita com bastante calma. No Brasil, existe uma divisão de cobertura da conectividade de cada operadora e você precisa saber, conforme a necessidade do seu cliente, qual é o melhor chip para cada situação.
Assim, por receio de ficar sem conectividade, muitas empresas de rastreamento veicular acabam se precipitando sem analisar com calma qual é a melhor opção para o seu negócio.
Isso porque ninguém quer correr o risco de ficar desconectado justamente no momento em que o cliente final mais precisa.
O que acaba acontecendo, muitas vezes, é que os donos de empresas de rastreamento veicular recorrem aos chips multioperadora por acreditarem que, desta forma, garantirão a melhor disponibilidade de conexão.
Mas existem alguns pontos que você deve considerar antes de escolher o chip M2M ideal para o seu negócio.
Área de sombra
Áreas de sombra são formadas pelas zonas geográficas em que o sinal é fraco ou inexistente. Nesses locais, não há comunicação com o software responsável por receber os dados de localização do veículo.
Como resultado, é perdida a conexão com a central que emite o posicionamento. Isso pode acontecer por diversos motivos, como construções de grande porte, locais fechados, áreas remotas ou locais com muitas montanhas.
As áreas de sombra não são regiões muito amplas, porém, são numerosas no território brasileiro.
Abrangência de conectividade com uma só operadora
A escolha da operadora com melhor abrangência para a sua necessidade é um ponto crucial para o seu negócio.
Diferentemente do que muitos acreditam, grande parte das vezes você estará mais seguro optando por uma única operadora, que poderá garantir maior constância de sinal.
Necessidade de reconexão
No caso do chip multioperadora, quando há perda de sinal, o chip pode levar de 15 a 20 minutos para reconectar a uma nova operadora.
Este tempo é precioso para o cliente. Então, vale avaliar se este gap de conexão pode trazer riscos para o seu negócio.
Preço na cobertura M2M
Optar por uma única operadora com excelente cobertura pode pesar menos no bolso.
Para fazer esta avaliação, é importante contar com a consultoria de profissionais que têm experiência neste mercado para te orientar. Na TNS, nosso time tem um perfil consultivo e poderá te ajudar na melhor escolha de cobertura para a sua necessidade.
Conclusão
Neste artigo você leu sobre a importância da cobertura M2M para o seu negócio. Como vimos, não há necessidade de contratar um chip com diversas operadoras para garantir disponibilidade de conexão.
Mais importante que isso é entender, conforme a necessidade do seu negócio, qual é a melhor opção para a sua operação.
Na TNS, temos parcerias com as maiores operadoras e nossos consultores estão a postos para te ajudar na escolha da melhor cobertura para a sua empresa.
Sobre a TNS
A TNS é referência global em gestão de transmissão de dados, com mais de 1 milhão de dispositivos conectados no Brasil e cerca de 2 milhões no mundo.
Com nosso atendimento consultivo e personalizado e suporte disponível todas as horas do dia ou da noite durante todos os dias do ano, você terá o melhor parceiro para a sua empresa.
