A busca por talentos é uma constante no mundo das empresas de tecnologia, onde a inovação e a competitividade andam de mãos dadas. No entanto, uma abordagem cada vez mais valorizada pelas organizações é a criação de um ambiente saudável de crescimento para os colaboradores. Esse diferencial se apresenta como um fator decisivo na permanência e engajamento dos profissionais.
Uma pesquisa do Gartner mostrou que, globalmente, apenas 29,1% dos trabalhadores de TI têm intenção de permanecer em seus empregos atuais. A média é ainda menor quando são analisados números como os da América Latina, onde a taxa cai para 26,9%.
Os desafios para reter os talentos na área de TI são enormes, considerando que o ramo de tecnologia, por si só, enfrenta uma alta rotatividade, devido a grande competitividade do setor.
O primeiro pilar para buscar sustentar esses profissionais é criar um ambiente saudável de crescimento e investimento em desenvolvimento profissional. As empresas de tecnologia que proporcionam oportunidades para que seus colaboradores se aprimorem e adquiram novas habilidades estão sinalizando que acreditam no potencial de suas equipes. Isso pode ser alcançado através de programas de treinamentos, workshops, cursos e mentorias, que contribuem para o crescimento individual e coletivo dos funcionários.
Além disso, um ambiente saudável de crescimento também se baseia em uma cultura organizacional sólida e positiva. Uma empresa que valoriza a diversidade, a inclusão e o respeito mútuo cria um espaço onde os colaboradores se sentem acolhidos e motivados a darem o melhor de si. Essa cultura contribui para o fortalecimento do senso de pertencimento e da identificação com os valores da empresa, fatores essenciais para a retenção de talentos.
A TNS acredita nos seus profissionais. E entende que todos os fatores que levam a uma rotatividade maior de talentos no ramo da tecnologia. Mas, para que isso não aconteça, faz parte da rotina a construção de um ambiente saudável aos colaboradores. Para tanto, fornecer ferramentas de desenvolvimento é algo que faz parte da cultura da empresa. E uma dessas ferramentas é a Mentoria de Carreira.
Mentoria de Carreira da TNS
A TNS desenvolveu, por meio do seu time de Recursos Humanos, o projeto de mentoria de carreira, com o objetivo de impulsionar os talentos que já fazem parte da equipe.
Os encontros são quinzenais e participam da mentoria aqueles colaboradores que se interessam pelo projeto – nada é compulsório ou obrigatório. Durante os encontros, que são guiados por conversas diversas, a mentora Maria da Penha, psicóloga organizacional da TNS, promove autoconhecimento aos colaboradores, que vão identificando seus pontos fortes, construindo perfis profissionais e destacando pontos que precisam de melhoramento.
Por meio da mentoria, os colaboradores passam a compreender quais são os caminhos que precisam seguir para serem melhores profissionais.
Os relatos dos participantes do projeto são de que as mentorias são tão eficientes que até mesmo a vida pessoal dos participantes são positivamente atingidas. Além disso, o impacto é tão positivo que alguns participantes que finalizaram a mentoria já evoluíram tanto que foram promovidos a cargos mais elevados dentro da empresa.
Relatos da Mentoria: resgate da liderança e potencialização de pontos fortes
Outro elemento fundamental em uma empresa é o feedback construtivo e a comunicação transparente. Os colaboradores precisam saber que seu trabalho é valorizado e que suas contribuições são reconhecidas. Além disso, receber feedback sobre seu desempenho e ter clareza sobre suas expectativas e metas ajuda no desenvolvimento pessoal e profissional, permitindo que os funcionários se alinhem melhor com os objetivos da empresa. É assim que funciona um líder.
E foi na mentoria de carreira da TNS que Vítor Costa resgatou a liderança que havia nele. Ele evoluiu de suporte júnior para coordenador de suporte técnico. A experiência na mentoria começou em 2021, quando sentiu a necessidade de melhorar, potencializar seus aspectos pessoais e profissionais.
“O aspecto principal foi tirar algo que estava adormecido dentro de mim, que é a liderança. Ver o desenvolvimento do meu time, que busquei anteriormente para mim, ver também eles desenvolverem, é muito bom, muito reconfortante. O maior desafio foi colocar todo esse conhecimento que adquiri no meu dia a dia”, enfatiza.
Enquanto isso, Doralice Lima, coordenadora comercial da TNS, começou na mentoria para conseguir enxergar melhor a equipe. Mas, a partir de dado momento, começou a trabalhar a forma como ela enxerga cada um, em sua individualidade, dentro do time.
“Eu via muito meus pontos fracos. E, na mentoria, a gente aprende que a gente trabalha pontos fortes. Dentro disso, fomos trabalhando nesse processo, fazendo com que meus pontos fortes ficassem cada vez mais fortes”, conta Doralice.
E, por fim, Diogo Tozeti, que atualmente é analista de dados comerciais da TNS, começou a mentoria em 2020, quando passava por um processo de ressignificação profissional.
“O RH me recomendou o projeto de mentoria. No início fiquei um pouco cético com a sua efetividade, mas após os primeiros encontros, com as suas ferramentas, eu mergulhei no projeto como um todo. Eu precisava me desenvolver para atingir os meus objetivos”, revela Diogo.
Para ele, a importância vai além de um encontro pessoal com a carreira profissional.
“A mentoria te prepara não só para o agora, mas para o seu crescimento de carreira. A gente trabalhou as minhas ferramentas pessoais, comportamentais, a melhoria de carreira”, explica.
Oferecer oportunidades de crescimento na carreira é um aspecto muito importante em uma empresa. Quando os colaboradores percebem que podem crescer dentro da organização, seja através de promoções ou da possibilidade de assumirem novos desafios, tendem a se manter mais engajados e motivados. Isso cria um ciclo virtuoso, pois os funcionários mais experientes e dedicados se tornam referências para os novos colaboradores, incentivando o aprimoramento contínuo.
Benefícios da Mentoria de Carreira
Ouvir os colaboradores é essencial para identificar o que tem dado certo dentro da mentoria. Os relatos que lemos acima mostram que os ganhos são constantes e a evolução é diária.
Além disso, as empresas de tecnologia que se preocupam com o bem-estar dos colaboradores também saem na frente. Iniciativas que promovam o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, como programas de bem-estar e benefícios, demonstram que a empresa se preocupa com a saúde e qualidade de vida dos seus funcionários.
Um colaborador que se sente bem cuidado e valorizado é mais propenso a permanecer na empresa e contribuir com o seu crescimento.
A mentoria proporciona orientação e aconselhamento personalizados, permitindo que os funcionários recebam insights valiosos sobre suas trajetórias profissionais. Com a devida orientação, os profissionais podem identificar suas habilidades e interesses, alinhando-os com as oportunidades internas da empresa e, assim, direcionando seus esforços para o desenvolvimento nas áreas mais relevantes.
Outro benefício é a aceleração do aprendizado e desenvolvimento de competências. Através da mentoria, os colaboradores têm acesso a um ambiente de aprendizado contínuo e uma fonte de conhecimento especializado. Os mentores podem compartilhar suas experiências, práticas recomendadas e lições aprendidas ao longo de suas próprias carreiras. Isso não apenas impulsiona o crescimento individual dos funcionários, mas também promove um ambiente de colaboração e disseminação de conhecimento dentro da equipe.
Por fim, a mentoria de carreira fortalece o vínculo entre os funcionários e a empresa, aumentando a satisfação e o engajamento no trabalho. Quando os colaboradores sentem que a empresa investe em seu desenvolvimento profissional, eles tendem a se tornar mais comprometidos e motivados em suas funções. Como resultado, a empresa pode reter talentos valiosos e fomentar um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Em resumo, fornecer um ambiente saudável de crescimento para os colaboradores é um diferencial altamente relevante nas empresas de tecnologia. Isso se traduz em maior retenção de talentos, maior engajamento, produtividade e inovação. Ao investir no desenvolvimento profissional, na cultura organizacional, nas oportunidades de crescimento na carreira, na comunicação transparente e no bem-estar dos colaboradores, as empresas criam um ambiente propício para o sucesso mútuo, tornando-se mais competitivas e atraindo os melhores profissionais do mercado.
